退换货政策
如果您需要进行商品退换，可以在15日内电话通知我们的客服人员，我们的工作人员将与您联系具体更换等值商品或退货（我们将按照您购物时的支付方式退款）事宜。商品退换遵循以下原则：
1、商品及商品的外包装没有损坏（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），并保持美丽伊甸园商城“美丽伊甸园”出售时的原质原样。
2、注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明。
3、准备好原始发票或本人签字的配送单及银行卡收据（若以银行卡支付）和完整商品。
4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品。
以下情况将不提供退换货服务：
1、使用过的商品或受损、污染的商品；
2、贴身用品、化妆品、因非正常使用及保管导致出现质量问题的，恕不退换。
美丽伊甸园商城保留对以上退换货政策的最终解释权。
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