退货流程
1、如果您的订单需要办理退货,请致电美丽伊甸园客服,客服人员收到您的申请以后会在二个工作日之内和您联系;
2.支持上门办理退货订单,我们将在受理退货申请后的一周左右为您安排退货服务,同时将货款退至您手中,如果是银行卡支付,将直接退至你银行卡中;
3.不支持上门办理退货订单,请您将有问题的商品邮寄回美丽伊甸园,我们收到商品的时间取决于您选择的邮寄方式。收到商品检验无误后,1个工作日内将退货款项存至您的个人账户中。如果因为我们的原因造成的商品退货,我们将为您报销邮寄费用。
换货流程
1、如果您的订单需要办理换货,请致电美丽伊甸园客服,客服人员收到您的申请以后会在二个工作日为您处理;
2.支持上门办理换货订单,我们将在受理换货申请后的一周左右为您安排换货服务。
3.不支持上门办理换货订单,请您将有问题的商品邮寄回美丽伊甸园,我们收到商品的时间取决于您选择的邮寄方式。收到商品检验无误后,1个工作日内将货品给您寄出。